Термины и определения
Администрация — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), владелец и оператор Сервиса.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую оферту.
Сервис (KaGo VPN) — программно-аппаратный комплекс, предоставляющий защищённый VPN-канал, доступный через Telegram-бот https://t.me/kagoVPNBot и сайт https://usekago.net (далее совместно — интерфейсы Сервиса).
Договор — настоящий договор публичной оферты, регулирующий порядок и условия использования Сервиса.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Договора путём оплаты Тарифа, совершения верификационного платежа или активации пробного периода.
Тариф — совокупность условий оказания услуг: стоимость, Расчётный период, максимальное количество одновременно подключённых устройств, квоты трафика (если установлены), доступные серверные направления. Актуальные Тарифы публикуются в интерфейсах Сервиса.
Расчётный период — оплаченный срок доступа к Сервису (30, 90, 180, 365 дней или иной срок, указанный в Тарифе).
Подписка — право доступа к Сервису на Расчётный период.
Автопродление — режим Подписки, при котором оплата следующего Расчётного периода списывается автоматически с сохранённого платёжного средства Пользователя на основании его отдельного согласия.
Ключ доступа — конфигурационный файл, ссылка-подписка, ключ или иной идентификатор, выдаваемый Пользователю для подключения к Сервису.
Личный кабинет — раздел в интерфейсах Сервиса, через который Пользователь управляет Подпиской, Автопродлением и Ключами доступа.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и адресован неограниченному кругу лиц.
1.2. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями Договора (ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента Акцепта.
1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и является дееспособным.
1.4. Актуальная редакция Договора публикуется в интерфейсах Сервиса с указанием даты редакции. Предыдущие редакции хранятся Администрацией и предоставляются по запросу.
1.5. Администрация вправе изменять Договор в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок. Публикация новой редакции является уведомлением Пользователя.
1.6. О существенных изменениях (цены, порядка Автопродления, условий возврата) Администрация дополнительно уведомляет Пользователя сервисным сообщением в Telegram-боте и/или на e-mail не менее чем за 7 (семь) календарных дней до их вступления в силу. Изменения, ухудшающие положение Пользователя, не применяются к уже оплаченному Расчётному периоду.
1.7. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе отключить Автопродление и/или отказаться от Договора в порядке раздела 5. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
2. Предмет Договора
2.1. Администрация обязуется предоставлять Пользователю доступ к VPN-сервису, обеспечивающему шифрование интернет-соединения, в пределах выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплачивать доступ.
2.2. Услуга носит информационно-технический характер и оказывается непрерывно в течение Расчётного периода путём предоставления технической возможности подключения к серверам Администрации с использованием Ключа доступа.
2.3. Обязательство по предоставлению доступа считается исполненным с момента выдачи Ключа доступа, а услуга — оказанной в части каждого истёкшего календарного дня Расчётного периода.
2.4. Администрация не является оператором связи или интернет-провайдером и не отвечает за качество базового интернет-соединения Пользователя.
2.5. Сервис предоставляется исключительно в законных целях. Использование Сервиса с нарушением законодательства РФ или страны пребывания Пользователя запрещено и является основанием для прекращения доступа (раздел 10).
2.6. Состав серверов и серверных направлений определяется Администрацией и может изменяться по её усмотрению без внесения изменений в Договор. Актуальный состав отображается в интерфейсах Сервиса.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Пользователь обязуется:
3.1.1. Использовать Сервис в личных некоммерческих целях, соблюдая законодательство РФ, в том числе Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Уголовный кодекс РФ, Кодекс РФ об административных правонарушениях.
3.1.2. Не использовать Сервис для: — распространения запрещённой информации, в том числе экстремистских и террористических материалов, материалов с сексуальным насилием над несовершеннолетними; — мошенничества, фишинга, несанкционированного доступа к компьютерным системам; — рассылки спама и массовых рассылок, в том числе если письма фактически отправляются через иной сервер; — сканирования портов, сетей и поиска открытых прокси; — атак на компьютерные системы и сети, включая DDoS; — распространения вредоносного программного обеспечения; — распространения материалов, нарушающих авторские и иные права третьих лиц; — организации собственных прокси- или VPN-сервисов, перепродажи доступа; — иной противоправной деятельности.
3.1.3. Не передавать Ключ доступа третьим лицам и не превышать установленное Тарифом количество одновременно подключённых устройств.
3.1.4. Обеспечивать конфиденциальность Ключа доступа и незамедлительно сообщать в поддержку о его компрометации. Действия, совершённые с использованием Ключа доступа Пользователя до такого уведомления, считаются совершёнными Пользователем.
3.1.5. Не совершать действий, нарушающих работу Сервиса, включая попытки взлома и обратный инжиниринг программного обеспечения Сервиса.
3.1.6. Предоставлять достоверные данные при оплате (в том числе e-mail для направления чека) и самостоятельно обеспечивать технические требования для подключения.
3.2. Пользователь вправе:
3.2.1. Обращаться в техническую поддержку: https://t.me/KaGoHelp, kago@kago.pro.
3.2.2. В любой момент отключить Автопродление и/или отказаться от Договора в порядке разделов 4 и 5.
3.2.3. Перевыпустить Ключ доступа через Личный кабинет или поддержку.
3.3. Администрация обязуется:
3.3.1. Предоставить доступ к Сервису в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты.
3.3.2. Обеспечивать работу Сервиса в режиме, максимально приближённом к круглосуточному, за исключением плановых и аварийных технических работ и обстоятельств, указанных в разделе 9.
3.3.3. Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
3.4. Администрация вправе:
3.4.1. Устанавливать и изменять технические параметры Тарифов: скорость, количество одновременно подключённых устройств, квоты трафика, доступность серверных направлений — с сохранением основной функциональности Сервиса. Изменения, ухудшающие Тариф, применяются к оплаченным Подпискам в соответствии с п. 1.6.
3.4.2. Ограничивать скорость, приостанавливать или блокировать трафик пиринговых сетей (BitTorrent и аналогичные протоколы) на любых серверных направлениях, кроме специально отмеченных в интерфейсах Сервиса как предназначенные для такого трафика, без предварительного уведомления и независимо от доступных квот.
3.4.3. Блокировать исходящие соединения на отдельные порты (в том числе порт 25/SMTP) и применять иные технические меры против злоупотреблений.
3.4.4. Приостанавливать доступ Пользователя на время проверки при получении жалобы (abuse-обращения) от третьих лиц или хостинг-провайдеров, связанной с Ключом доступа Пользователя.
3.4.5. Запрашивать у Пользователя информацию, необходимую для оказания услуги. При непредоставлении такой информации Администрация не отвечает за качество услуги.
4. Стоимость, оплата и Автопродление
4.1. Стоимость услуг определяется Тарифами, опубликованными в интерфейсах Сервиса. Расчёты производятся в российских рублях путём 100% предоплаты Расчётного периода.
4.2. Изменение цены Тарифа применяется к новым Подпискам. Оплаченный Расчётный период перерасчёту не подлежит.
4.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Администрации в полном объёме. Платежи обрабатываются сторонними платёжными сервисами (в том числе ЮKassa); Администрация не является кредитной организацией и не получает полные данные платёжной карты.
4.4. Автопродление подключается только при наличии отдельного явно выраженного согласия Пользователя, которое даётся при оформлении оплаты (отметка не проставлена по умолчанию). Сумма и периодичность списаний отображаются до подтверждения оплаты.
4.5. Периодическое списание производится автоматически в день окончания оплаченного Расчётного периода без дополнительного подтверждения Пользователя. Периодичность списаний соответствует сроку, выбранному при оформлении.
4.6. Сумма периодического списания фиксируется в момент подключения Автопродления. Промокоды, реферальные и иные индивидуальные скидки уменьшают только сумму первого платежа и не применяются к последующим списаниям, если иное прямо не указано в условиях акции.
4.7. Администрация вправе изменить сумму периодического списания по действующему Автопродлению, уведомив Пользователя в порядке п. 1.6 не менее чем за 7 (семь) календарных дней до ближайшего списания. Непоступление отказа от Автопродления до даты списания означает согласие с новой суммой.
4.8. Пользователь вправе в любое время отключить Автопродление в Личном кабинете (Telegram-бот или сайт) либо через поддержку. Отключение не прекращает текущий оплаченный Расчётный период: доступ сохраняется до его окончания, а следующее списание отменяется. Сохранённое платёжное средство отвязывается.
4.9. Отключённое Автопродление не возобновляется автоматически. Для повторного подключения необходимо заново оформить оплату с согласием на Автопродление.
4.10. Изменение срока действующей Подписки с Автопродлением не предусмотрено. Для перехода на другой Расчётный период необходимо отключить Автопродление и оформить новую Подписку.
4.11. При неуспешном периодическом списании платёжным сервисом могут выполняться повторные попытки. Если списание не завершено успешно, новый Расчётный период не активируется, доступ прекращается по окончании ранее оплаченного периода.
4.12. Смена Тарифа в течение Подписки осуществляется способами, доступными в интерфейсах Сервиса (доплата либо пересчёт оставшихся дней). Итог пересчёта или сумма доплаты отображаются до подтверждения; подтверждая операцию, Пользователь соглашается с её результатом. Пересчёт дней необратим.
4.13. Администрация применяет налог на профессиональный доход; услуги НДС не облагаются. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Пользователю на e-mail и/или в Telegram-бот.
5. Отказ от Договора и возврат денежных средств
5.1. При непредоставлении доступа в течение 24 часов с момента поступления оплаты по причинам, зависящим от Администрации, уплаченная сумма возвращается в полном объёме.
5.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от Договора (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В этом случае возврату подлежит стоимость неиспользованных полных календарных дней Расчётного периода за вычетом фактически понесённых Администрацией расходов, в том числе комиссии платёжного сервиса.
5.3. Стоимость одного дня рассчитывается как фактически уплаченная за Расчётный период сумма (с учётом скидок), делённая на количество дней Расчётного периода. Истёкшие дни, в том числе дни, в которые Пользователь не пользовался Сервисом, считаются оказанными.
5.4. Отключение Автопродления само по себе не является заявлением об отказе от Договора и не влечёт возврата за текущий период.
5.5. Для возврата Пользователь направляет заявление в поддержку (https://t.me/KaGoHelp или kago@kago.pro) с указанием даты, суммы платежа и e-mail/Telegram-аккаунта, использованного при оплате. Доступ к Сервису прекращается с момента обработки заявления.
5.6. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка Пользователя.
5.7. Если доступ прекращён в связи с нарушением Пользователем Договора (раздел 10), Администрация вправе удержать из суммы возврата убытки, причинённые нарушением, включая расходы на замену заблокированных серверов и IP-адресов и штрафы, выставленные третьими лицами.
5.8. Перебои, вызванные обстоятельствами, указанными в разделе 9, не являются основанием для возврата, если доступ восстановлен в разумный срок.
5.9. Пользователь обязуется до инициирования опротестования платежа (chargeback) обратиться в поддержку в порядке п. 5.5. При опротестовании платежа, по которому услуга была оказана, Администрация вправе заблокировать все аккаунты Пользователя и потребовать возмещения комиссий и иных понесённых расходов.
6. Ответственность сторон
6.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует соответствие Сервиса конкретным целям Пользователя и доступность через Сервис конкретных интернет-ресурсов.
6.2. Зона покрытия, скорость и качество соединения могут варьироваться. Указанная в Тарифе скорость является номинальной оценочной характеристикой; фактическая скорость зависит от конфигурации сети, нагрузки, удалённости сервера, оборудования Пользователя и иных факторов.
6.3. Администрация не несёт ответственности за: — действия Пользователя при использовании Сервиса и их правовые последствия; — перебои, вызванные действиями операторов связи, хостинг-провайдеров, платформы Telegram, платёжных сервисов и иных третьих лиц; — недоступность Сервиса во время технических работ; — потерю данных и сообщений, задержки передачи данных, некорректное отображение страниц вследствие проблем с сетью; — качество интернет-соединения на стороне Пользователя; — последствия передачи Пользователем Ключа доступа третьим лицам.
6.4. Если иное не предусмотрено законом, совокупная ответственность Администрации ограничена суммой, уплаченной Пользователем за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности. Администрация не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.
6.5. Пользователь несёт полную ответственность за законность своих действий и передаваемых данных, в том числе при использовании серверных направлений, допускающих пиринговый трафик.
6.6. Если к Администрации предъявлены требования третьих лиц или государственных органов в связи с действиями Пользователя, нарушающими Договор или закон, Пользователь возмещает Администрации понесённые убытки, включая судебные расходы и штрафы.
6.7. Администрация не является посредником, агентом или представителем Пользователя в отношениях с третьими лицами.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу https://usekago.net/privacy.
7.2. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем отдельно от Акцепта Договора — путём проставления отметки в интерфейсах Сервиса при оплате или регистрации.
7.3. Обрабатываемые данные: идентификатор и имя пользователя Telegram; адрес электронной почты; технические данные подключения (IP-адрес подключения, временные метки сеансов, объём трафика); данные о платежах (сумма, дата, идентификатор транзакции, маскированный номер карты).
7.4. Цели обработки: исполнение Договора, учёт Тарифных ограничений, предотвращение злоупотреблений, направление чеков и сервисных уведомлений, исполнение требований законодательства.
7.5. Персональные данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения Договора (платёжные сервисы, сервис направления чеков), а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7.6. Администрация принимает разумные технические и организационные меры защиты персональных данных.
7.7. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос в поддержку. Поскольку обработка необходима для исполнения Договора, отзыв согласия является отказом от Договора с последствиями, указанными в разделе 5.
8. Уведомления и рассылки
8.1. Сервисные уведомления (о состоянии Подписки, предстоящих списаниях, изменении условий Договора, технических работах, вопросах безопасности) являются частью оказания услуги и направляются Пользователю в Telegram-бот и/или на e-mail.
8.2. Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя.
8.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных рассылок через интерфейсы Сервиса или поддержку. Отказ не влияет на получение сервисных уведомлений.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора.
9.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе: стихийные бедствия, пожары, аварии; решения и действия органов государственной власти, в том числе ограничивающие работу сетей связи и интернет-сервисов; военные действия, беспорядки; сбои глобальных сетей связи, дата-центров и платформ, не зависящие от Администрации.
9.3. При наступлении таких обстоятельств Администрация принимает разумные меры для восстановления работы Сервиса, в том числе путём замены серверных направлений.
10. Прекращение Договора и ограничение доступа
10.1. Договор прекращается: — по окончании оплаченного Расчётного периода при отсутствии продления; — по заявлению Пользователя в порядке раздела 5; — по инициативе Администрации в случаях, предусмотренных п. 10.2.
10.2. Администрация вправе без предварительного уведомления приостановить или прекратить доступ Пользователя в случае: — нарушения Пользователем раздела 3 Договора; — использования Сервиса в целях, нарушающих законодательство РФ или других государств; — передачи Ключа доступа третьим лицам или систематического превышения лимита устройств; — поступления обоснованных abuse-жалоб, связанных с Ключом доступа Пользователя; — получения требования уполномоченного государственного органа; — создания угрозы безопасности Сервиса или третьих лиц; — опротестования платежа (chargeback) по оказанной услуге.
10.3. Расчёты при прекращении доступа по п. 10.2 производятся в соответствии с п. 5.7.
10.4. Исчерпание квоты трафика не является нарушением Договора: доступ к соответствующему серверному направлению ограничивается до обновления квоты, иные направления остаются доступными.
10.5. Прекращение Договора не освобождает Пользователя от ответственности за действия, совершённые в период его действия.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Права на программное обеспечение, интерфейсы, дизайн и иные элементы Сервиса принадлежат Администрации или используются ею правомерно.
11.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса в личных целях на срок Подписки.
11.3. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, декомпилировать программное обеспечение Сервиса; перепродавать или иным образом передавать доступ к Сервису; использовать наименование и логотип KaGo VPN без письменного согласия Администрации.
12. Разрешение споров
12.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется через поддержку (https://t.me/KaGoHelp или kago@kago.pro) с указанием сути требований и данных платежа. Срок ответа — 10 (десять) календарных дней.
12.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ, в том числе законодательством о защите прав потребителей.
12.3. К Договору применяется право Российской Федерации.
13. Прочие условия
13.1. Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительности остальных положений.
13.2. Бездействие Администрации при нарушении Пользователем Договора не лишает её права на защиту своих интересов в дальнейшем.
13.3. Договор составлен на русском языке; при наличии переводов преимущественную силу имеет текст на русском языке.
13.4. Заголовки разделов носят информационный характер и не влияют на толкование условий.
13.5. Переписка в Telegram-боте, чате поддержки и по e-mail признаётся сторонами надлежащей формой обмена юридически значимыми сообщениями.
14. Реквизиты и контактная информация
Самозанятый (плательщик НПД) Постников Петр Сергеевич ИНН: ********** Адрес для корреспонденции: 119330, г. Москва, Профсоюзная улица, д. 15
Сервис: https://t.me/kagoVPNBot, https://usekago.net
Техническая поддержка: https://t.me/KaGoHelp
E-mail: kago@kago.pro
Редакция от 28.09.2026.